Datenschutzerklärung · Weingut Katter

Verantwortlicher

Weingut Katter, Betriebsführerin Margit Katter, Kohlgraben 8, 7062 St. Margarethen im Burgenland, Österreich
E-Mail: office@weingutkatter.at, Telefon: 02680 / 2689

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem, zuvor besuchte Seite) in Server-Protokollen. Das dient dem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Hosting und E-Mail: easyname GmbH, Wien (Österreich), als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

Keine Cookies, kein Tracking

Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Werbedienste und binden keine Inhalte fremder Anbieter ein. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Die Karte auf der Kontaktseite ist nur ein Link zu OpenStreetMap; erst wenn du ihn anklickst, wird OpenStreetMap aufgerufen. Die Symbole für Instagram und Facebook sind ebenfalls nur Links.

Damit der Warenkorb funktioniert, speichert dein Browser deine Auswahl im lokalen Speicher (localStorage) deines Geräts. Diese Daten verlassen dein Gerät erst, wenn du eine Bestellung abschickst, und du kannst sie jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen. Diese Speicherung ist für den von dir gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Bestellungen

Wenn du bestellst, verarbeiten wir die Angaben aus dem Bestellformular (Name, Anschrift, gegebenenfalls Lieferadresse und Firma, E-Mail, Telefon, bestellte Weine, Anmerkung) sowie den Zeitpunkt der Bestellung. Wir brauchen diese Daten, um den Kaufvertrag abzuwickeln, dir die Bestellbestätigung zu schicken, die Zahlung zuzuordnen und die Ware zu versenden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht annehmen. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die Bestelldaten werden über ein Formular an unseren Bestelldienst übermittelt. Er prüft die Angaben, vergibt die Bestellnummer und schickt die Bestellung per E-Mail an uns und als Bestätigung an dich. Diesen Dienst betreibt für uns die wearegiving GmbH (Österreich) als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) auf einem Server der Hostinger International Ltd. in Frankfurt am Main (Deutschland). Im Bestelldienst wird die Bestellung nicht gespeichert; nur wenn eine Übermittlung fehlschlägt, bleibt sie dort zur Fehlersuche bis zu 14 Tage. Die E-Mails laufen über unser Postfach bei easyname.

Für den Versand geben wir Name, Lieferadresse und, falls angegeben, Telefonnummer an die DPD Austria GmbH weiter; bei Lieferungen nach Deutschland stellt deren Partner DPD Deutschland GmbH zu. Rechnungen und Zahlungsbelege erhält unsere Steuerberatung. Deine Zahlung läuft über deine und unsere Bank.

Kundendaten für unsere E-Mails

Wenn du bestellst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, das Merkmal „Käufer“, die bestellten Weine und das Datum der Bestellung auch bei unserem E-Mail-Dienst Klaviyo (siehe Newsletter). So wissen wir, wem wir welche Mails schicken dürfen und wann. Werbemails bekommst du nur, wie unter „Newsletter“ beschrieben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen.

Widerruf über die Website

Wenn du die Widerrufsfunktion nutzt, verarbeiten wir Name, E-Mail, gegebenenfalls Bestellnummer und Bestelldatum sowie den Zeitpunkt des Widerrufs, um den Widerruf zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 13a FAGG). Wir bewahren diese Angaben auf, solange wir sie als Nachweis brauchen, in der Regel drei Jahre.

Anfrage für eine Ferienwohnung

Wenn du über das Formular eine Ferienwohnung anfragst, verarbeiten wir Name, E-Mail, gegebenenfalls Telefon, Wohnung, Anreise, Abreise, Personenzahl und deine Nachricht, um dir ein Angebot zu machen und die Buchung vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage läuft über denselben Bestelldienst wie die Bestellungen und kommt per E-Mail zu uns; du bekommst eine Eingangsbestätigung. Wird daraus keine Buchung, löschen wir die Anfrage, sobald sie nicht mehr gebraucht wird.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen sie, wenn sie nicht mehr gebraucht werden und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir schicken per E-Mail Neuigkeiten zu unseren Weinen, Angebote und Neuigkeiten vom Hof und zu unseren Ferienwohnungen. Dafür verwenden wir deine E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, deinen Namen.

Hast du dich für den Newsletter angemeldet, tun wir das mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 Abs. 3 TKG 2021). Du kannst sie jederzeit widerrufen. Was bis dahin verschickt wurde, bleibt davon unberührt.
Hast du bei uns Wein gekauft und dich nicht eigens angemeldet, schicken wir dir Informationen zu unseren eigenen Weinen, weil du bei uns Kundin oder Kunde bist. Das ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 174 Abs. 4 TKG 2021, für Deutschland § 7 Abs. 3 UWG).

Du kannst der Zusendung jederzeit widersprechen, kostenlos, über den Link am Ende jeder Mail oder mit einer kurzen Nachricht an office@weingutkatter.at (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Danach bekommst du keine Werbemails mehr. Damit das so bleibt, behalten wir deine Adresse in einer Sperrliste.

Wir verschicken die Mails mit Klaviyo (Klaviyo, Inc., Boston, USA) als unserem Auftragsverarbeiter. Klaviyo speichert die Daten in den USA. Klaviyo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln aus unserem Vertrag mit Klaviyo.

Meldest du dich auf unserer Website an, schicken wir dir eine Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn du ihn anklickst, bist du angemeldet. Wir speichern Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung als Nachweis. Als Dankeschön bekommst du in der ersten Mail nach der Bestätigung ein Codewort für eine Flasche Wein; es gilt auch, wenn du dich später wieder abmeldest. Die Anmeldung wird beim Absenden direkt an Klaviyo übermittelt.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Verarbeiten wir Daten auf Grund unseres berechtigten Interesses, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen; gegen Direktwerbung jederzeit und ohne Begründung. Schreib uns dazu an office@weingutkatter.at. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht richtig verarbeiten, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (www.dsb.gv.at).

Stand: 01.11.2026